2012-02-22

Köp- och leveransvillkor

1. Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

2. Leveranstid
Leveranstiden är normalt 5-7 dagar från det att din beställning görs. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre.

Vid leverans av larmpaketet kommer du att erhålla avtal för underskrift som ska återsändas till Securitas. På dessa avtal kommer du att bli ombedd att fylla i information och behörighet för dina kontaktpersoner. Behörigheten avgör vem som kan ändra åtgärdsintruktionen, återkalla larm eller ändra kontaktpersoner. Observera att innan Securitas erhållit påskrivet avtal och kontaktpersonlista, anses beställaren ovan vara kontaktperson vid eventuella larm.

3. Frakt
Fraktkostnaden ingår i priset för samtliga av våra larmpaket.

4. Betalningssätt
I kassan väljer du vilket betalningsalternativ du föredrar. Larmet ansluts efter installation till Securitas larmcentral, vilket innebär att du betalar en månadsavgift för Securitas tjänster.

5. Sen betalning
Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.

6. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, rätt till ångerrätt utan att ange någon anledning. All ånger och retur av uthämtade varor måste ske inom 14 dagar efter att du hämtat ut din leverans. För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. Du bekostar eventuell returfrakt. Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.

Observera! Vi inte kan avbryta leveransen av en genomförd beställning. För att utnyttja ångerrätten måste du hämta du ut din leverans, fylla i den blankett som ligger i ditt larmpaket och följa anvisningarna.

7. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är skadad vid leverans, eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste ta kontakt med kundtjänst, senast inom 14 dagar efter leverans för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald. Så kontaktuppgifter i punkt 6 ovan.

8. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.